Algemene Voorwaarden Melane B
Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door MELANE B BVBA met maatschappelijke zetel gevestigd te 8650 Merkem, Kapelestraat 6 (KBO-BTW BE 0435.654.318. De Klant is de fysieke of rechtspersoon, die, bij MELANE B diensten afneemt of een Opdracht geeft. De algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten. Telkens de Klant een beroep doet op MELANE B wordt hij geacht deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. Er kan op geen enkele wijze worden afgeweken van deze algemene voorwaarden, behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming of het sluiten van een specifieke overeenkomst die voorrang zal hebben op deze algemene voorwaarden. Het niet toepassen door MELANE B van een bepaling, hernomen in deze algemene voorwaarden, kan niet geïnterpreteerd worden als het afzien van deze bepaling door MELANE B of als een erkenning van welk recht dan ook in hoofde van de Klant.
Dienstaanvraag
Na iedere aanvraag voor bepaalde diensten, zal de Klant een offerte of prijsindicatie ontvangen. Tenzij anders vermeld, zijn de getoonde prijzen steeds exclusief BTW en andere taksen. Prijzen hebben enkel en alleen betrekking op de in de offerte of raming vermelde diensten zonder extra kosten en/of bijzondere onkosten. Indien de Klant akkoord is met de prijs, kan de Klant de Opdracht mondeling goedkeuren of via mail of ondertekening van de offerte. Hij ontvangt vervolgens van MELANE B via e-mail een ontvangstbevestiging. De verbintenis is definitief en het contract is gesloten van zodra de Klant deze bevestiging van MELANE B ontvangt.
Uitvoering van de Opdracht
De uitvoering van de door MELANE B verstrekte Opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van de Klant. Alle verbintenissen die MELANE B levert zijn inspanningsverbintenissen die MELANE B tot haar best vermogen zal uitvoeren, doch in geen geval een resultaatverbintenis. MELANE B garandeert nooit een bepaald resultaat. MELANE B zal bij het uitvoeren van de Opdracht de nodige vertrouwelijkheid en discretie aan de dag leggen.
Facturatie
MELANE B kan vragen om een voorschot van 50% van de prijs verhoogd met de BTW of andere belastingen op het moment dat de Opdracht wordt gegeven. Het saldo van de totale prijs verhoogd met de BTW of andere belastingen wordt gefactureerd op het moment van de levering van de gevraagde dienst. Bij doorlopende diensten gedurende langere periodes worden de geleverde diensten maandelijks op de laatste dag van de maand gefactureerd.
Betaling
Tenzij anders overeengekomen zijn de facturen van MELANE B contant betaalbaar. Na het verstrijken van deze betalingstermijn en bij gebrek aan terecht bevonden protest, is MELANE B gerechtigd op een contractuele nalatigheidsinterest aan een rentevoet van 1% per begonnen maand, meer een forfaitair schadebeding van 10% over de nog openstaande hoofdsom met een minimum van 250,00 EUR, onverminderd het recht voor MELANE B om de eventuele meer geleden schade te bewijzen en op de Klant te verhalen.
In geval van niet-betaling door de Klant of verzuim om diens andere verplichtingen na te komen, heeft MELANE B het recht om haar werkzaamheden onmiddellijk te schorsen totdat de Klant volledig aan zijn verplichtingen heeft voldaan. Dergelijke schorsing kan nooit tot enige aansprakelijkheid van MELANE B leiden en zal voorafgaand schriftelijk worden meegedeeld door MELANE B.
Wijziging
Iedere wijziging van de Opdracht die wordt gedaan na het sluiten van het contract dient schriftelijk meegedeeld te worden aan MELANE B die, indien zij de wijziging accepteert, zich het recht voorbehoudt om dienovereenkomstig de voorwaarden te wijzigen.
Aansprakelijkheid
De Klant erkent en accepteert dat alle verplichtingen in hoofde van MELANE B strikt geïnterpreteerd dienen te worden als een middelenverbintenis. MELANE B kan enkel aansprakelijk gesteld worden in geval van bedrog of grove nalatigheid. Wanneer de Klant het bestaan van een grove of opzettelijke fout bewijst in hoofde van MELANE B, kan de schadevergoeding die de Klant vordert uitsluitend betrekking hebben op de materiële schade die het directe gevolg is van de aan MELANE B toegerekende fout, met uitsluiting van iedere andere schade (o.a. morele schade, schade met betrekking tot levensgenot, met betrekking tot genot, inkomstenderving, kosten enz.) en kan in elk geval niet meer bedragen dan 75% van het bedrag (exclusief belastingen) dat de Klant daadwerkelijk heeft betaald bij de uitvoering van het contact. De Klant is zelf verantwoordelijk voor vertragingen, fouten en nadelige gevolgen die te wijten zijn aan de door haar onnauwkeurige of onvolledig gecommuniceerde gegevens aan MELANE B.
Intellectuele rechten.
MELANE B behoudt alle intellectuele eigendomsrechten waaronder de auteursrechten op de werken en producten die zij zal realiseren bij de uitvoering van de Opdracht. Voor zover de Klant alle verschuldigde bedragen aan MELANE B heeft betaald en voor zover MELANE B hiertoe in de mogelijkheid is en dit contractueel schriftelijk werd overeengekomen, kan MELANE B een exclusief gebruiksrecht op deze intellectuele eigendomsrechten toekennen aan de Klant.
MELANE B behoudt zich het recht voor om verder gebruik te maken van de werken gerealiseerd voor de Klant bij de uitvoering van de Opdracht.. MELANE B blijft volledig eigenaar van alle andere intellectuele rechten (zoals merken, brevetten, tekeningen, modellen, auteursrechten op alle werken) en van de knowhow ontwikkeld in het kader van de realisatie van haar prestaties.
Behoudens uitdrukkelijke voorafgaande en schriftelijke toestemming van MELANE B, is het de Klant verboden de werken gecreëerd door MELANE B op eender welke wijze te verspreiden, openbaar te maken of te exploiteren. Het is de Klant uitsluitend toegestaan om de door MELANE B opgestelde en gecreëerde werken aan te wenden voor eigen gebruik, op een normaal en gebruikelijke wijze volgens het oorspronkelijk beoogde doel van de Opdracht.
Termijn
De eventuele termijnen van levering en uitvoering zijn slechts indicatief en verbinden geenszins MELANE B. Een vertraging in de levering of de uitvoering van de Opdracht zal in geen enkel geval aanleiding geven tot een of andere schadeloosstelling, interesten, de ontbinding of de schorsing van het contract ten voordele van de Klant. Indien dit wel gebeurd en onverminderd het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen, zal MELANE B het recht hebben om een minimale schadevergoeding van 50% van de initiële totale waarde van de Opdracht te vorderen.
Beëindiging van de Opdracht
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, kan de Klant de aan MELANE B toevertrouwde Opdracht op elk ogenblik schriftelijk beëindigen waarop MELANE B haar tot dan toe geleverde prestaties zal afrekenen en factureren. MELANE B kan voor de vervroegde beëindiging van de Opdracht door de Klant een schadevergoeding vragen voor de schade die zij bewijst met een minimum van 50% van de initiële totale waarde van de Opdracht.
MELANE B kan op elk ogenblik en zonder hierdoor schadeplichtig te zijn een einde maken aan de aan haar door de Klant toevertrouwde Opdracht, door de Klant daarvan voorafgaandelijk en schriftelijk te verwittigen. Voor de bepaling van het ogenblik waarop zij haar prestaties staakt, zal MELANE B in de mate van het mogelijke rekening houden met de mogelijkheid voor de Klant om tijdig de nodige bijstand te krijgen van een eventuele opvolger.
Divers
De eventuele nietigheid van een bepaling van deze algemene voorwaarden doet niets af aan de andere bepalingen. Iedere bepaling zal, indien het geval zich voordoet, worden uitgelegd in het voordeel van MELANE B. Het contract, de onderhandeling daarover, de gevolgen en consequenties zullen onderworpen worden aan het Belgisch recht en iedere onenigheid hierover behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van MELANE B is gelegen.